Event Management
Para quem é?
- NOC e Command Center
- Operações de TI e Sustentação
- Ambientes críticos e 24x7
- Empresas com múltiplas ferramentas de monitoramento
- Operações que precisam escalar sem perder controle
Visão Geral
O Event Management é uma plataforma desenvolvida a partir da experiência prática em NOC e Command Center, criada para centralizar e orquestrar eventos de monitoramento para NOC e Command Center.
Criada para ambientes complexos e críticos, a solução consolida eventos provenientes de múltiplas ferramentas de monitoramento, observabilidade e APM, transformando alertas dispersos em eventos únicos, rastreáveis e acionáveis.
Mais do que exibir alertas, o Event Management organiza linha do tempo do incidente, garante follow-up operacional, padroniza a atuação dos times e habilita automação de ações, desde a abertura até o encerramento dos eventos.
O resultado é uma operação mais controlada, previsível e eficiente, com redução de ruído operacional e aceleração na resposta a incidentes.
O Event Management é uma plataforma desenvolvida com visão operacional, baseada em experiências reais de NOC e Command Center, conectando tecnologia, processos e pessoas.
O que resolve ?
Ambientes modernos utilizam múltiplas ferramentas como Zabbix, Nagios, Dynatrace, entre outras plataformas, sem uma camada consolidadora de alertas e eventos, isso gera:
- Excesso de alertas e ruído operacional → perda de foco no que é crítico.
- Falta de consolidação de eventos → incidentes e eventos tratados de forma isolada.
- Baixa rastreabilidade dos incidentes → dificuldade de aprendizado e melhoria.
- Dificuldade de follow-up e comunicação → respostas lentas e descoordenadas.
- Respostas reativas → maior impacto ao negócio.
O Event Management foi desenvolvido para atuar exatamente nesse ponto: organizando, consolidando e gerenciando os eventos, garantindo atuação coordenada e orientada a resultado.
Como funciona ?
- Coleta e integração
- Automação e integração
- Consolidação
- Gestão e follow-up
- Análise e melhoria contínua
Quer transformar alertas em eventos controlados e decisões mais rápidas?
Vamos conversar sobre como aplicar o Event Management na sua operação e reduzir ruído, acelerar resposta e aumentar controle operacional.